Prioritāte – efektīva pārdošana

Prioritāte – efektīva pārdošana

Mercuri International virsuzdevums ir nodrošināt, lai jūsu uzņēmumā darbs ar klientiem kļūtu vēl efektīvāks, nodrošinot augstāku rezultātu sasniegšanu
Individualizēta risinājumu veidošana

Individualizēta risinājumu veidošana

Ņemot vērā jūsu mērķus un nozares specifiku, Mercuri International biznesa konsultanti izvēlēsies tieši jums noderīgākos instrumentus augstāku rezultātu sasniegšanai
Atbalsts pārdošanas vadītājiem

Atbalsts pārdošanas vadītājiem

Mērķtiecīga un meistarīga pārdošanas vadība ļauj sasniegt vairāk arī sarežģītā ekonomiskajā situācijā. Mercuri International sniegtais atbalsts pārdošanas vadītājiem palīdz strādāt vēl efektīvāk...
Kombinēta pieeja attīstībai

Kombinēta pieeja attīstībai

Kombinējot modernas attīstības metodes, jūsu darbinieku un vadītāju attīstībā izmantosim gan seminārus un e-apmācību moduļus, gan biznesa simulācijas, gan arī individuālu treniņu darba vietā
Starptautiska mēroga pieredze

Starptautiska mēroga pieredze

Aktīvs darbs starptautiskos projektos ļauj Mercuri International biznesa konsultantiem nodrošināt modernāko biznesa vadības risinājumu pieejamību arī Latvijas klientiem

Taking Sales to a Higher Level

Atpakaļ

Klientu apmierinātības novērtēšana

Kāpēc klientu apmierinātības novērtēšana palīdz sasniegt augstākus rezultātus?

  • Tā ļauj ieraudzīt patieso klientu apmierinātības līmeni
  • Tā palīdz atklāt vājās vietas klientu apkalpošanā
  • Tā sniedz ierosmi klientu apkalpošanas sistēmas pilnveidošanai
  • Tā ļauj noskaidrot klientu vēlmes un sagaidāmo no sadarbības
  • Tā dod savlaicīgus brīdinājuma signālus par klientu lojalitātes izmaiņām

Kādi Mercuri risinājumi noder šī uzdevuma sasniegšanai?

  • Klientu apmierinātības aptauju organizēšana
  • Klientu apkalpošanas standarta izstrāde un ieviešana
  • Klientu lojalitātes programmu veidošana
  • Klientu apkalpošanas darbinieku treniņš pozitīvākai apkalpošanai
  • Viltus pirkumi klientu apkalpošanas līmeņa mērīšanai